سياسة الخصوصية

Drawever LTD ("Drawever", "we", "us", or "our") operates the website www.drawever.com and related services. تقوم درويفر LTD («درويفر» و«نحن» و«لنا» و«خاصنا») بتشغيل الموقع www.درويفر.com والخدمات ذات الصلة. تشرح هذه سياسة الخصوصية كيف نجمع ونستخدم ونفصح وندرع معلوماتك عند استخدام منصتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني بيانات اعتماد المصادقة. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام جهة خارجية (Google أو GitHub)، فسنحصل على معلومات ملفك الشخصي العام من تلك الجهة.

معلومات الدفع

عند شراء رصدات، يتم معالجة الدفع بواسطة معالج الدفع الخارجي لدينا. لا نحفظ رقم بطاقة الائتمان الكامل أو تفاصيل الخدمات المصرفية على خوادمنا. نتلقى معرف المعاملة وملخص الفواتير لحفظ السجلات.

الصور المحملة

عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، قد تقوم بتحميل صور للمعالجة. يتم تخزين هذه الصور مؤقتاً على خوادمنا الآمنة فقط لغرض توليد النتيجة المطلوبة.

بيانات الاستخدام

نجمع تلقائياً بعض المعلومات عند زيارتك موقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين URL المرجعية والصفحات المعروضة والطوابع الزمنية. تساعدنا هذه البيانات على تحسين خدماتنا وتشخيص المشاكل التقنية.

2. كيف نستخدم معلوماتك

لتوفير وتشغيل والحفاظ على أدوات الإبداع بالذكاء الاصطناعي لدينا
لمعالجة المعاملات الخاصة بك وإدارة رصيد الرصدات الخاص بك
لإرسال رسائل البريد الإلكتروني العملية (تأكيد الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور وإيصالات الشراء)
لتحسين خدماتنا والميزات وتجربة المستخدم
للكشف عن الاحتيال والإساءة أو انتهاكات شروطنا ومنعها
للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء

3. معالجة بيانات الصور

نأخذ خصوصية محتواك المحمل على محمل الجد:

يتم معالجة الصور التي تحملها على خوادم آمنة وحذفها تلقائياً في غضون 15 دقيقة بعد انتهاء المعالجة.
لا نستخدم صورك المحملة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا.
لا نشارك صورك المحملة مع أطراف ثالثة.
يتم تخزين صور النتائج المولدة في معرض حسابك فقط إذا اخترت حفظها. يمكنك حذفها في أي وقت.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لـ:

إبقاؤك مسجل الدخول إلى حسابك
تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا (عبر التحليلات المجهولة)

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع.

5. خدمات الجهات الخارجية

نستخدم خدمات الجهات الخارجية التالية التي قد تتلقى بيانات محدودة:

معالج الدفع — للتعامل بشكل آمن مع عمليات شراء الرصدات
شبكة توصيل المحتوى (CDN) — لخدمة الصور والأصول بكفاءة
التحليلات — لجمع إحصائيات الاستخدام المجهولة
مزودو المصادقة — لتفعيل تسجيل الدخول الاجتماعي

تعمل كل خدمة جهة خارجية بموجب سياسة خصوصية خاصة بها.

6. الاحتفاظ بالبيانات

Account data: يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما حسابك نشطاً.
Uploaded images: يتم حذف الصور المحملة تلقائياً في غضون 15 دقيقة من انتهاء المعالجة.
Gallery images: يتم الاحتفاظ بصور المعرض التي تختار حفظها حتى تحذفها أو يتم إغلاق حسابك.
Transaction records: يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات حسب المطلوب بموجب اللوائح الضريبية والمالية المعمول بها.

7. حقوقك

اعتماداً على اختصاصك، قد يكون لديك الحق في:

Access: الوصول إلى البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك
Correct: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
Delete: حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
Export: تصدير بيانانك بتنسيق قابل للنقل
Withdraw consent: سحب الموافقة على معالجة البيانات الاختيارية

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على contact@drawever.com.

8. أمان البيانات

نحن نطبق معايير الأمان الصناعية لحماية بيانانك. وتشمل ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS) والبنية الأساسية الآمنة للخادم وعناصر التحكم في الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100% ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة. نحن لا نجمع عن قصد المعلومات الشخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم لنا بيانات شخصية يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذفها.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. عند القيام بذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، اتصل بنا على:

Drawever LTD
رقم الشركة 16507866 · D-U-N-S 233876604
مكتب 13067، 182-184 High Street North، East Ham، لندن، E6 2JA، إنجلترا
Email: contact@drawever.com