Политика конфиденциальности

Drawever LTD ("Drawever", "we", "us", or "our") operates the website www.drawever.com and related services. Drawever LTD («Drawever», «мы», «нас» или «наш») управляет сайтом www.drawever.com и связанными сервисами. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашей платформы.

1. Какую информацию мы собираем

Данные аккаунта

Когда вы создаёте аккаунт, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и данные для входа. Если вы входите через стороннего провайдера (Google, GitHub), мы получаем от него публичные данные вашего профиля.

Платёжные данные

Когда вы покупаете кредиты, платёж обрабатывает наш сторонний платёжный провайдер. Мы не храним на своих серверах полный номер карты или банковские реквизиты. Мы получаем идентификатор транзакции и сводку по счёту для учёта.

Загруженные изображения

Когда вы используете наши ИИ-инструменты, вы можете загружать изображения для обработки. Эти изображения временно хранятся на наших защищённых серверах исключительно для создания запрошенного результата.

Данные об использовании

Когда вы посещаете сайт, мы автоматически собираем некоторые данные: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, ссылающиеся URL, просмотренные страницы и время. Эти данные помогают нам улучшать сервис и находить технические проблемы.

2. Как мы используем вашу информацию

• Для предоставления, работы и поддержки наших творческих ИИ-инструментов
• Для обработки ваших платежей и управления балансом кредитов
• Для отправки служебных писем (подтверждение аккаунта, сброс пароля, чеки о покупке)
• Для улучшения наших сервисов, функций и удобства использования
• Для выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и нарушений наших условий
• Для ответов на ваши обращения и поддержки клиентов

3. Обработка изображений

Мы серьёзно относимся к конфиденциальности вашего контента:

• Загруженные вами изображения обрабатываются на защищённых серверах и автоматически удаляются в течение 15 минут после завершения обработки.
• Мы не используем ваши загруженные изображения для обучения наших моделей ИИ.
• Мы не передаём ваши загруженные изображения третьим лицам.
• Созданные изображения сохраняются в галерее вашего аккаунта, только если вы решите их сохранить. Их можно удалить в любой момент.

4. Данные о лицах

Drawever обрабатывает фото, на которых могут быть лица, в рамках своих творческих ИИ-инструментов (например, преобразование фото в мультфильм, портреты и «говорящие» фото). Вот как мы работаем с этими данными:

Какие данные о лицах собирает приложение?

Drawever не собирает, не извлекает и не хранит данные о лицах как отдельный тип данных. Когда вы загружаете фото с лицом, всё изображение обрабатывается целиком: распознавание лиц, биометрический анализ или извлечение данных о лице не выполняются.

Как используются данные о лицах?

Изображения передаются сторонним провайдерам ИИ (например, Replicate и OpenAI) исключительно для создания запрошенного творческого результата. Данные о лицах не используются для идентификации, отслеживания или в любых целях, кроме конкретной генерации, которую вы запускаете.

Передаются ли данные о лицах третьим лицам?

Да, изображения передаются провайдерам моделей ИИ, чтобы обработать ваш запрос на генерацию. Эти провайдеры обрабатывают изображение только в памяти и не сохраняют данные о лицах. Их обработка регулируется их собственными политиками конфиденциальности. Данные о лицах не продаются, не лицензируются и не используются для рекламы.

Хранятся ли данные о лицах?

Нет. Drawever не хранит данные о лицах. Загруженные изображения и результаты автоматически удаляются через 30 минут после создания, если вы сами не решите их сохранить. Сохранённые результаты хранятся как обычные изображения без каких-либо метаданных о лицах. Мы не ведём базу лиц и не создаём лицевых слепков.

Как долго хранятся данные о лицах?

Несохранённые изображения и результаты их обработки удаляются в течение 30 минут. Изображения, которые вы явно сохранили, хранятся до тех пор, пока вы не удалите их или не закроете аккаунт. Провайдеры ИИ обрабатывают изображения во временной памяти и не сохраняют их после завершения обработки.

5. Cookies и аналитика

Мы используем cookies и похожие технологии отслеживания, чтобы:

• Оставаться в системе вашего аккаунта
• Запоминать ваши настройки и предпочтения
• Понимать, как посетители взаимодействуют с сайтом (через анонимизированную аналитику)

Управлять cookies можно в настройках браузера. Их отключение может повлиять на работу некоторых функций сайта.

6. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут получать ограниченный объём данных:

• Платёжный провайдер — для безопасной обработки покупок кредитов
• CDN (сеть доставки контента) — для быстрой отдачи изображений и файлов
• Аналитика — для сбора анонимизированной статистики использования
• Провайдеры авторизации — для входа через социальные сети

Каждый сторонний сервис работает по своей собственной политике конфиденциальности.

7. Сроки хранения данных

• Account data: Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен.
• Uploaded images: Загруженные изображения автоматически удаляются в течение 15 минут после обработки.
• Gallery images: Изображения из галереи, которые вы решили сохранить, хранятся до тех пор, пока вы их не удалите или не закроете аккаунт.
• Transaction records: Записи о транзакциях хранятся в сроки, установленные налоговым и финансовым законодательством.

8. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право:

• Access: Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним
• Correct: Исправить неточные или неполные данные
• Delete: Удалить ваш аккаунт и связанные с ним данные
• Export: Экспортировать ваши данные в переносимом формате
• Withdraw consent: Отозвать согласие на необязательную обработку данных

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на contact@drawever.com.

9. Безопасность данных

Мы применяем отраслевые меры безопасности для защиты ваших данных: шифрованные соединения (HTTPS), защищённую серверную инфраструктуру и контроль доступа. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную защиту.

10. Конфиденциальность детей

Наши сервисы не предназначены для пользователей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

11. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. В этом случае мы изменим дату «Последнее обновление» в начале страницы. Рекомендуем периодически перечитывать её.

12. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о наших практиках обработки данных, напишите нам:

Drawever LTD
Company No. 16507866 · D-U-N-S 233876604
Office 13067, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, England
Email: contact@drawever.com